【KDDI】大規模通信障害、80円程度の損害賠償額か(ケータイプランの場合) 音声通話のみの契約者が中心 ネット「幼稚園児のお小遣いww」「機会損失は?」「信頼を落とす悪手」

ずっこける,ずこー,_(┐「ε:)_話題のニュース
1ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:17:02.27ID:r4VPiJlZ9

KDDI 損害賠償へ、6月の大規模通信障害 音声通話のみの契約者が中心
2022年07月23日 05:30 社会

 KDDIは22日、6月上旬の大規模な通信障害で数百万人の利用者に通信が全くできない時間があったとして、損害賠償する方針を明らかにした。音声通話のみの契約でデータ通信ができない携帯電話の利用者が中心で、高齢者が多いとみられる。賠償の支払い対象外となる利用者にも「おわび」などの名目で何らかの対応をするかどうか検討し、29日の決算発表記者会見に合わせて公表する。
 損害額は、契約しているプランの基本使用料や、直前6カ月間の利用実績などで決まる。例えば、基本料は音声通話のみの「ケータイプラン」だと1265円で、2日間使えなかった場合の損害額は単純計算で80円程度とみなされる。

省略。全文は引用元で
https://www.sponichi.co.jp/society/news/2022/07/23/kiji/20220723s00042000068000c.html

https://www.sponichi.co.jp/society/news/2022/07/23/kiji/20220723s00042000068000c.html

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▼追加ソース

KDDI通信障害、補償の線引きにも注目 原因に「設定ミス」も:朝日新聞デジタル
今月上旬にKDDIで発生した大規模な通信障害で、同社が少なくとも数百万人に返金する方針であることが明らかになった。約款上、利用者への返金が必要になるほど大規模な障害は近年では例がない。約款上は返金す…
【日刊ゲンダイ】KDDI障害、補償は400円分のポイント付与か ネット「牛丼並食えるぞ」「3日間の迷惑料w」「2013年は700円」

400円や過去には700円の補償をしたケースがあったのですが、まさかの80円。しかもかなり限定したユーザーのようです。
高齢の方が多いとされるプランなので、その層が最も大事なのでしょうか?
設備投資も不要そうですしキャリア変更も少なさそうな層には見えます。

2022年 | ニュースリリース | KDDI株式会社
KDDIの企業情報「2022年ニュースリリース」をご紹介します。

29日の決算発表記者会見に合わせて公表するとの事ですのでニュースリリースには情報はありません。
案外、今回のメディアへのリークは観測気球なのかもしれませんね。

私も予備用にpovoを契約しようと思った事があったのですが、下の記事を見たおかげでOCNにして難を逃れました。

「安い」と好評 auの新プラン「povo」に「貧乏」の意味も?(岡田有花) - 個人 - Yahoo!ニュース
KDDIが1月13日に発表した、20GBを月額2480円で利用できるオンライン専用新ブランド「povo」(ポヴォ)。 格安な基本料金に、5分以内の通話かけ放題が月額500円、24時間データ使い放題1
4ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:17:40.59ID:akH4R91b0

安っ!
次回請求で相殺だろうな

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7ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:18:04.75ID:Am22VpoH0

機会損失は?

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27ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:19:31.65ID:EtVRbUB50

>>7
これよな
万が一が起きていて救急車を呼べなくて命に関わった可能性とか考えたら一人あたり10万は賠償しないと

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12ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:18:29.40ID:ROXSTBRY0

ガラケーでメール使ってない奴は80円貰えるってさ
よかったね

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28ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:19:32.73ID:wvBYzoDx0

ふざけんなww

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30ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:19:45.29ID:KO9laHbi0

通話のみってプリペイド携帯くらいじゃね
やたらとインターネットに繋がせたがる

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40ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:19:57.67ID:OwO2Inzw0

誠意って何かね?

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175ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:29:09.60ID:9xZK9GLz0

>>40
誠意って、カネ

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41ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:19:58.51ID:xqVtxtnW0

今年になってpovoからahamoに乗り換えたから
今回の障害の補填もらい損ねたかと思ったけどpovoは補填なしならいいや
去年のdocomoの障害も今年のauの障害も受けずに済んでよかった

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46ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:20:28.88ID:9fAvGMF00

80円ありがてぇ

ガチなら解約

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67ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:22:18.10ID:7tz4UzNb0

今ってスーパーで80円で何買えるの??

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137ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:27:07.53ID:2hw4z1gh0

>>67
もやしを3~4袋も買える

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219ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:31:36.81ID:W3TdDqPP0

>>137
うちんとこ二袋しか買えない

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68ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:22:24.87ID:jDuM/bnO0

目先の数百億円をケチって信頼を落とす悪手

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87ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:24:07.11ID:SiUnEtKK0

①KDDIが総務省に賠償金の計画を報告する

②政府「ナメすぎワロタ。国民の怒りが政府に向くとまずいから、マスコミにリークしたろ」

③マスコミ「KDDIが賠償金※80円※2の支払い見込み※3」

④KDDI「まだ賠償金の計画は無いから(震え声)」

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96ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:24:38.72ID:YdFIOQeO0

レシートはないけど僕の胃袋は覚えています

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113ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:25:18.20ID:yQZ4KLcb0

>>96
名言だよな、もう何年もまえなのに

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【回転ずし】スシロー、複数店舗で「生ビール半額」と宣伝→未実施だった 運営会社「誤掲出」と謝罪、返金対応へ ネット「これは勘違いする」「色々とおかしな会社」「ぼくの胃袋は覚えてます」
106ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:25:01.34ID:TmgWcMav0

これでもAU絶賛する気持ち悪い書き込みが増えるんだろうな。

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112ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:25:15.83ID:Ai3bnhQV0

詫び石のほうがまし\(^o^)/

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124ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:26:10.67ID:GfPgfhzr0

大半の人は音声+データだと思うんだけどその人らはなに

シカト??

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161ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:28:34.08ID:BXMFD03Q0

ヤマト運輸みたいに、基幹システムにKDDIの端末使ってる法人契約は見直しされるだろうな。

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182ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:29:26.49ID:oFzb36zh0

80円いらんから他社に乗り換えするのに必要な金を全額負担しろ

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186ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:29:49.49ID:EaTvV8th0

>>182
それだわ

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220ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:31:38.96ID:ej6YwIPE0

何もやらない方がいいだろw
火に油を注ぐとはこのこと

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253ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:33:35.87ID:tQUhIpvX0

俺みたいにWiFiメインで実質ノーダメージだったらなにも要らないけど、大事な連絡ができなかったとか、仕事で使ってたとかでダメージデカかった人はケンカ売ってんのかってレベルだよな。

障害時間1分につき80円って言うなら分かるけどな。

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260ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:34:03.47ID:6GwZKiI/0

80円なら即解約する

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268ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:34:22.21ID:Yr1PtrCC0

幼稚園児のお小遣いwww

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271ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:34:27.09ID:EksCbls10

ふざけんな!
またauショップで抗議するわ

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299ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:36:15.96ID:PtnthtUj0

記事に詳しい理由やら経緯書いてないけど、ギガを買うプランはギガ消費してないから賠償する必要無しって判断なのか?

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341ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:39:11.50ID:bZB6sVh/0

>>299
多分だが音声通話は完全に死んでたが
データ通信はつながったり繋がらなかったりだったから規約の24時間連続に当たらないからじゃないかな

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315ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:37:07.50ID:jeGSeEL60

2日ぶっ続けの電話代って80円でしたっけ?

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349ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:39:31.78ID:RQjNdm1U0

80円www
きゅうりでもかじってろwwwwww

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407ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:43:19.00ID:adRQUmwR0

業務に支障が出た場合の損害賠償はどーするんだ?

例えばトラック、バス、タクシーを相手に事故した場合は業務補償の損害賠償あるじゃん
電車だって止めたら損害賠償請求されるでしょ?
電話はインフラなんだから80円で誤魔化し効かないぞ

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428ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:44:53.20ID:ut+m8Tn20

>>407
機器の故障で起きた損失は免責することに同意しろよって契約や

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497ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:49:21.84ID:adRQUmwR0

>>428
その契約がおかしいよ
同じ理屈は電車、バス、タクシー、トラックには通用しないんだし

例えば医者を相手に事故して医者が働けなくなったら凄まじい賠償請求されるじゃん
契約よりも法律の方が上なんだし

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409ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:43:25.10ID:aukGO4oE0

日割りで計算してその額なら、まぁ仕方ない…か?
命綱握られすぎ

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452ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:46:46.46ID:CdmG2YdP0

大型の法人契約ならSLAで停止時の対応は個別に結んでるやろ

そうした契約してない個人や法人契約は約款通りやからスケベごころで機会損失とか業務影響とか叫んでも無駄かと

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454ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:46:50.43ID:ElR9w0990

まさか千単位やら万単位やら期待してたバカいたのか?

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469ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:47:39.45ID:HSoKxpwq0

>>454
500円分のクオカード辺りかなと思ってた

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475ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:47:52.82ID:K2A8TyVM0

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518ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:51:10.51ID:vYPZT6at0

これならポイント還元の方が良かったんじゃないかな

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553ヨロロの名無しさん2022/07/23(土) 12:53:30.09ID:c8KdBH930

>>518
ポイントカード作ってないような人もいるから、公平と言えば公平かも?
額がしょぼいだけで

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