【悲報】新潟県の公文書データ10万件が消失 保守業者がテストなしで新機能追加し不具合に ネット「低レベルすぎ」「よし!」「デシタルは怖い」

てへぺろ(男性会社員)話題のニュース
1ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:40:40.77ID:YUW/4Dbf9

 新潟県は4月21日、サーバに保存していた公文書データ10万件が消失したと発表した。外部からの攻撃によるものではなく、システム保守業者の人為ミスが原因としている。

 県は富士電機ITソリューション(東京都千代田区)が開発・保守を担う公文書管理システムを使用している。消失したのは同システムにおいて3月24日午後9時から31日午後11時59分までに登録した文書の添付ファイル10万3389件。「県民や関係事業者に直ちに大きな影響があるものではない」としている。

 4月10日に、県の職員が添付ファイルを開けない状況になっていることに気付き、富士電機ITソリューションに調査を依頼した。ファイルが消失したのは9日夜ごろで、判明した段階でバックアップ期間(3日間)を過ぎていたためファイルの復元はできないことが分かった。

 原因は、添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能を、運用テストや社内審査などの必要な社内手続きを経ずに追加したことという。

省略。全文は引用元で

ITmedia
2023年04月24日 12時10分

新潟県の公文書データ10万件が消失 保守業者がテストなしで新機能追加し不具合に
新潟県の公文書データ10万件が消失した。外部からの攻撃によるものではなく、システム保守業者が運用テストなどの必要な手続きを経ずに新機能を追加したのが原因という。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2304/24/news085.html

→ この発言にコメント

382ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:46:50.75ID:cgtAXeOT0

>>1
>5月7日を目処に復旧作業を行う

これで社員達のゴールデンウィークは丸々潰れるわけだw
悲惨w

→ この発言にコメント

▼追加ソース

富士電機ITソリューション株式会社
富士電機ITソリューション株式会社のオフィシャルサイトです。ICTインフラ構築から運用・保守支援まで、情報システムの最適化を幅広くサポートします。
ページが見つかりません|富士電機ITソリューション株式会社

↑より引用
1.事案の概要
1)新潟県では、業務において、文書の作成、決裁、保存等を電子的に行う公文書管理システムを使用しており、起案や決裁の履歴、伺い文、起案の添付ファイル(施行した文書等)は、当社のサーバーに保存しています。
2)2023年3月24 日21 時から同月31 日23 時59 分までにシステムに登録した文書の添付ファイルの一部、103,389 ファイルが、4月9日夜に消失する事故が発生しました。
3)当該システムは2022年4月から運用を開始し、開発及び保守を、当社が受託しています。

お探しのページを見つけることができませんでした。- 新潟県ホームページ

↑より引用
・その新たな機能は、必要な社内手続き(運用テスト、社内審査、バージョン管理等)を行わずに適用させ、さらに、開発担当者と運用担当者の間で適用させたことの共有がされていなかった。
・4月10日に県から不具合の連絡があったが、運用担当者は新たな機能が適用されたことを把握しておらず、添付ファイルが削除されるはずはないと思い込み、対応が遅れた。

手広くやっているからでしょうが富士通関連はこの手のトラブルを聞く気がします(;’∀’)

【マイナンバーカード】「証明書交付サービス」で混乱、別人の住民票を交付 ネット「負荷で別の人のが⁉」「謝罪と回収だけ」「処方箋で起きたら…」

↑より引用
 富士通Japanは2017年1月から同サービスを提供しているが、「今回初めて不具合が表面化した」(広報)。「リリース前にテストは実施していたものの、今回のような高い負荷を想定したテストが十分でなかったのが原因と考えている」(同)とした。

【東証システム障害】富士通「現在状況を確認している」 終日売買停止、外部攻撃ではない模様
【IT】東証システム障害、5年間も自動切り替え「オフ」で運用… 富士通マニュアルに仕様変更反映せず
6ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:42:35.81ID:hNw0Mu+y0

いい加減すぎないその会社

→ この発言にコメント

165ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:03:10.69ID:5eyu0lHg0

>>6
いい加減も何も下請けに回してるだけ
だからな。

→ この発言にコメント

248ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:16:50.54ID:mjg8KSwO0

>>165
だからその下請けがいい加減すぎないかってことでしょ

→ この発言にコメント

275ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:21:17.44ID:96OsMoHc0

>>248
いい加減な下請けに投げたからだろ

→ この発言にコメント

23ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:46:20.45ID:nrN2/RQ10

低レベルすぎ、本当に日本にはIT人材がいないんだね

→ この発言にコメント

29ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:46:55.78ID:kHggX+XX0

3月24日午後9時から31日午後11時59分までに登録した文書の添付ファイル10万3389件

1週間で10万件のファイルが添付されてるの?

→ この発言にコメント

44ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:49:08.03ID:aiukEIMx0

>>29
年度末だから?

→ この発言にコメント

47ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:49:18.72ID:XdPx6Ame0

バックアップ取れよ

→ この発言にコメント

61ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:51:03.14ID:I1wXBzeT0

やっぱり人間の仕事はすべてAIにはできないね
こういう時に責任取らせる人間いないと

→ この発言にコメント

81ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:53:53.14ID:3HKkdPdY0

>>61
AIがやるか外注がやるかだけの違いだぞ

→ この発言にコメント

70ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:52:18.37ID:ZdKqgFXZ0

直ちにって便利な言葉過ぎるな。
何も言ってないに等しい

→ この発言にコメント

【神奈川】「直ちに影響はない」 12日の異臭騒ぎ、ガソリンなどに含まれる物質と判明
【インド】川の浄化活動22周年を記念し州首相が視察 水をすくって飲み病院へ搬送… ネット「直ちに影響ありか」「外国行ったら水は買うもの」「コントかよ」
80ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:53:18.63ID:5wIgZ1820

開発者は何故か自分の作ったものに自信満々なんだよな

→ この発言にコメント

108ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 12:57:07.91ID:HhbbCvyT0

何で小文字だと不要判断されちゃうんだよ

→ この発言にコメント

185ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:05:28.55ID:jkGhEFr30

>>108
想像だけど別動の削除プログラムは消さずに保存しとく拡張子リストを決め打ちで持っててそれ以外消すとかやってんのかな
そんで小文字になったからリストに載ってなくて消された

→ この発言にコメント

138ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:00:44.34ID:wulZmZqu0

>添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能

修正する必要ねえだろw

バグ治すと
6割治る
3割治ってない
1割違うバグを誘発する
1%致命的なバグが発生

→ この発言にコメント

179ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:04:48.47ID:rMM8YTSZ0

一日目で削除件数が異常値出てるって事で止められりゃな。土日挟んで余計に悲惨になったか。。

→ この発言にコメント

186ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:05:34.73ID:+3ShnYAb0

だからデシタルは怖い
アナログなら書庫全焼にでもならなきゃこうはならん

→ この発言にコメント

227ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:13:13.01ID:wulZmZqu0

俺の会社でもさ
アンインストーラーにProgramFiles以下全部削除するスーパーなもの作った奴いたわ
自社のだけでなく他社のまで全削除w
BtoBとはいえすげえクレームだったみたいだからな
しかもテストしていたというから笑ったわw

→ この発言にコメント

258ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:18:24.79ID:KTcpdPd30

>>227
テストは嘘っぽいがそれは有り得そう
下位フォルダーのフォルダー文字列を連結し忘れたとか

→ この発言にコメント

236ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:15:01.55ID:xJMnTZIr0

バックアップの期間が3日
もうわざと消してるだろ

→ この発言にコメント

239ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:15:39.51ID:SOhh/mKt0

> 富士電機ITソリューション
ここが元請けで、実際に作業したのは三次請けの時給二千円の派遣だろうな

→ この発言にコメント

241ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:15:48.79ID:g0URPWh50

ドリル要らねーやん

→ この発言にコメント

305ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:27:27.80ID:wulZmZqu0

>>241
これは復元できちゃうからな
同じ領域に別ファイルを上書きされん限り

→ この発言にコメント

322ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:31:49.43ID:7dGBd9Lg0

>>305
そもそも簡単に復元出来たらニュースになってないと思うw
公文書の問題あったから削除する時は二重で消せとなってるんじゃないか

→ この発言にコメント

272ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:20:54.63ID:UFphJRcE0

え?バックアップ取らずにやったの??

→ この発言にコメント

288ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:23:38.52ID:0xOqkbF30

>>272
これからそういうことが頻発するようになる
クラウド過信は危険

→ この発言にコメント

286ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:23:22.06ID:F5oogRbG0

テストなしで運用したのすごいな
普通にやってればあり得ないし、俺もこういう無茶苦茶な仕事してみたいわ

→ この発言にコメント

328ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:33:42.05ID:Q6Xb4WHh0

長期間バックアップする場所がないし勿体なかったんだろww

どんな糞会社だよwww

→ この発言にコメント

333ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:34:38.05ID:4Gy+bwGy0

さっさとAWSかazureに移れ

→ この発言にコメント

338ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:35:00.19ID:O09SBSK20

???「このデータ後々掘られたらやばいなぁ…せや!?」

→ この発言にコメント

343ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:36:59.19ID:ASjFkhrj0

わざとかもねw
とくに原発関連の

→ この発言にコメント

347ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:37:10.50ID:zIARiOb80

保守業者って天下り先だったりするの?無能すぎない?

→ この発言にコメント

363ヨロロの名無しさん【大吉】2023/04/24(月) 13:41:13.65ID:EGSqFcob0

セキュリティーの観点から、他のデバイスへのデータコピー(バックアップ)が禁止されてるのかも。
だから、バックアップから戻そうにも、戻せたら、規則違反がバレるので、戻せない建前を貫くしかないのかも。

→ この発言にコメント

375ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:44:00.58ID:qYfH/o4H0

→ この発言にコメント

401ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:52:08.88ID:m8RCJvAh0

よし!

→ この発言にコメント

【医療】すい臓全摘出したが「がんではなかった」 大分県立病院を遺族が提訴 ネット「さすがに酷すぎ」「訴えるべき事案」「現場ネコ案件かよ」
411ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:54:41.16ID:XAsxduI80

拡張子を小文字に変更する新機能ってのがまず笑えるw

→ この発言にコメント

416ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:57:29.12ID:4Gy+bwGy0

>>411
Windows系なら大文字小文字区別する必要無いのにね
Linuxはこれだから困る

→ この発言にコメント

417ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 13:58:16.13ID:iMM8vr0l0

ごめんねで済むのこれ?

→ この発言にコメント

440ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 14:02:15.47ID:SRYRidYl0

10日連絡が来たんならバックアップの保持期限を延長しとけよ
調査中に3日の期限が切れて消失しましたとか二重三重の無能だろ

→ この発言にコメント

446ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 14:04:34.63ID:QX1Srxq/0

国で運用する前のテストだろう?
簡単に証拠隠滅できるぞ

→ この発言にコメント

448ヨロロの名無しさん2023/04/24(月) 14:05:18.15ID:T1Pt+3+x0

こういうの増えていくんだろうなぁ(´・ω・`)

→ この発言にコメント

コメント一覧

タイトルとURLをコピーしました