【経産省委託】LINEヘルスケア、悩む人に「死ぬのが正解」「低レベル」「ガキンチョ」と言い放ち炎上

引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1596439078/

1雷 ★2020/08/03(月) 16:17:58.37ID:rndSsU6V9

LINEヘルスケア、悩む人に「死ぬのが正解」「低レベル」「ガキンチョ」と言い放ち炎上　登録医師の「利用規約違反」があったと謝罪
ねとらぼ8/3(月) 10:57
　お医者さんにLINEで相談できるサービス「LINEヘルスケア」が、悩む人に対して「死ぬのが正解」「低レベル」「ガキンチョ」と言い放つ様子がSNSで拡散し炎上。8月2日付けでLINEヘルスケアが「お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪しました。【画面：問題発言を繰り返す医師】　LINEヘルスケアは、「専門性を持った医師が相談に答える」のが特徴。現在はCOVID-19（新型コロナウイルス感染症）の拡大防止に向けて、期間限定で無償でのサービス提供を行っていますが、通常は「いますぐ相談する/ 相談を予約する」が30分2000円、1000文字以内の質問に対して「あとから回答をもらう」が1000円の有料サービスです。

中略。全文は引用元で

こうした状況を受けてLINEヘルスケアは8月2日に「不適切なお客様対応に関するお詫び」とのコメントを発表。　「この度、LINEヘルスケアに登録している医師1名において、お客様に対して、利用規約違反の行為が確認されました。

続きはソース

Yahoo!ニュース

Yahoo!ニュースは、新聞・通信社が配信するニュースのほか、映像、雑誌や個人の書き手が執筆する記事など多種多様なニュースを掲載しています。

https://news.yahoo.co.jp/articles/9e49b8b7a60b89f448095be0e6c13b455b72145e

　LINEヘルスケアは、同社のオンライン健康相談サービスにおいて、登録した医者から相談者に対して不適切な発言があったとしてお詫びのコメントを発表した。

　同サービスは、健康上の不安をLINEで相談できるというもの。「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づく遠隔健康医療相談の範囲で、医師が対応するという。有料サービスだが、新型コロナウイルス感染症を受けて8月末まで無料で提供されている。また、経済産業省の無料遠隔健康相談窓口の委託先にもなっている。

続きはソース