【ダメじゃん…】東証、システム障害の原因は”設定ミス”だった… 調査委員会を設置

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1ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:19:43.53ID:mHWZLexh9

東証、障害の原因を特定 「自動切り替えできない設定値になっていた」
東証の全取引がまる1日停止した、「arrowhead」の障害。ストレージ内でメモリ故障が起き、サブ機にも切り替わらなかった。メモリ故障による障害が起きた際、自動切り替えできない設定値になっていたという。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2010/06/news063.html

東京証券取引所は10月5日、株式売買システム「arrowhead」(アローヘッド)で1日に発生した障害の原因を特定し、
4日中に修正したと発表した。

障害は、ストレージ内でメモリ故障が起き、サブ機にも切り替わらなかったことが原因。
メモリ故障による障害が起きた際、自動切り替えできない設定値になっていたという。

https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2010/06/l_yx_tos.jpg
東証のニュースリリースより

arrowheadのユーザー情報などを格納するストレージ「共有ディスク装置」の1号機に搭載されたメモリが故障したことに起因。
1号機が障害を検知すると、切り替え用設定値に従って自動で2号機に切り替わるはずが、切り替わらなかった。

調査したところ、メモリ故障が原因の障害パターンが発生した際、自動切り替えできない設定値になっていたという。
設定値を変更すれば、自動切り替えできることが判明。4日にシステムに適用し、自動切り替えが動作することを確認したという。

稼働前のテストでは、1号機と2号機相互の死活監視を途絶えさせても、自動切り替えできていたという。

1日の障害では、東証の全取引が終日停止した。

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6ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:22:42.17ID:1RNLgHuO0

これとトランプ入院が被ってたら危なかった

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9ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:24:08.36ID:Z4dz+iRs0

テスト仕様書作った奴の責任

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13ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:25:15.20ID:94EVU6u60

>>9
指摘しなかったレビュアも同罪

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307ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:13:25.00ID:XJBn1bZW0

>>13
うちのシステムも、レビュー後に問題・改善点をリストアップしたけど、なんだかんだ理由つけられて直してもらえなかったぞw

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349ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:21:16.86ID:t0e2ygsd0

>>307
結局はお金の問題なんだと思う

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17ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:26:01.12ID:BFv4oEuc0

だから、何でそんな設定値になっていたの?

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34ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:30:00.24ID:Z9VtS4AW0

>>17
私の推測では
テストするために設定値を書き換えて
テスト終了後に元に戻して無かったんじゃないかな?

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29ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:28:54.85ID:f7QHiBIi0

えー
テストしてないの
他にもしてないテストあるだろう
正直に言いなさい

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47ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:33:01.55ID:Z9VtS4AW0

>>29
設定値があるって事はテストしてるはず
つまり想定されてた障害のケース

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53ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:34:06.73ID:vKpg23bp0

切り替わる設定はした
だが、そのあと設定値をいじくって切り変わらなくなってた

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124ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:46:39.42ID:P22jav/y0

これで誰も責任取らないつもりなんやな

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129ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:47:58.50ID:7fJvy90i0

>>124
富士通「引き渡し後に東証側がやると思った」
東証「そう設定されて設置してくれたと思った」

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160ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:51:16.73ID:SH+Eo5S/0

>>129
あれ思い出したわ
現場猫のオアシス運動w

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125ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:46:40.92ID:7YpvCHDd0

メンテ時に一時的に設定変えて戻し忘れたとかかな

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131ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:48:04.21ID:f/Xfnxy20

[config]
auto-kirikae=false

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155ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:50:27.91ID:WXo/MRi/0

いやーよかったなバグじゃなくて。
日本の技術力を見せつけたわ。
設定どおりに動いたんだから。

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191ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 11:55:38.71ID:pXiA9FD80

どこの派遣社員がやらかしたのかな?
更新してもらえないなw

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232ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:02:29.27ID:0jJ/PUrX0

ホットスタンバイが有って自動切り替えするとか贅沢運用なので待機系は通電しないは割とある。ホットスタンバイだと2個ライセンスが必要だが止めて有ればライセンスは一個で良い類い。だからiOのエラー割り込みとかデフォルトでパニックダンプ取っておしまいとか多い。

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245ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:04:15.54ID:3XWgWFLZ0

>>232
東証レベルでそれやるかね?

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240ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:03:42.77ID:Vg6IQYiC0

手動で再起動出来なかったのはその日の9時前に受け付けた取引が消える恐れがあったとか
約定は翌日になったら全部失効することになるから
後で面倒なことにならないように全日取引停止にした可能性あるぽい

ハード・ソフト面の問題もあるけどそれ以上に運用面のデメリットが大きかったと

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【東証システム障害】東京証券取引所が終日売買停止と発表
246ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:04:21.52ID:38JIvccC0

テストした後設定ファイル戻すの忘れたんだなwwww

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259ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:06:09.54ID:VlzjlQpp0

システムエンジニアが恐れているやつ!!
設定一行で、数字1文字の間違いで
こんなことになっちゃう!!

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304ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:13:01.54ID:tgb0kJd30

これは富士通のミスだろ
まぁ、東証の責任もあるだろうけどさ

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362ヨロロの名無しさん2020/10/06(火) 12:24:13.55ID:J1QFjLro0

いやー案外こういうのはあるんだよな
ヒヤリハットだわ

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