【エコ？】レジ袋有料化で疲弊する店員　「汁がこぼれた」とクレーム　「マイバッグに触るな」と怒り出す客も

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ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。

煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、

「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
（50代女性／岩手県／スーパー）

という声が寄せられている。（文：鹿賀大資）

レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」

沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。

＜中略＞

不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……

同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。

店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」

レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。

セブンイレブンとか有料化しなくてもよかったはずだけど

肝心の収益が落ちましたとかさ
マジで不況に貢献とかアホすぎですわ

そして補正を組むので消費しろとか、まったくエコじゃない
増税要因だしバカなのか

無能な働き者はいらない

レジ袋有料化してから、大きめだけどレジ袋には入るって感じの商品に「持ち手つけて」って言う奴ばかり
数円くらいスッと払ってレジ袋で持ち帰るかマイバッグ持ってくるかそのまま手持ちで帰れ

そういう奴に限って駐車券出してくる
車まで持ってくだけなら手持ちでいいだろ