【炎上】ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上 ネット通販販売のケーキ屋

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11号 ★2020/12/26(土) 16:08:34.20ID:hH1oHUaK9

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以下レビュー

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購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c58693cf116953173fea45e6e0072ad3db6b14fb.81.9.8.3.jpg

酷すぎます!
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…

じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/6f5f332d06e9b004356e4181384b91fddf527a3c.82.9.8.3.jpg

箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ!
あり得ないです
これが5000円ですか?詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。

購入者さん
購入者 2020-12-25

残念すぎる

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/27c0d5a32f5e440f65dc58b740312df9555257c9.16.9.8.3.jpg

星も付けたくない。他のケーキ屋さんでもネット注文したことありますが初めての事で、一番ひどい。こんなに崩れるものですか?そして開けた瞬間、子供がショックを受けてました。
5000円も払ってこれはない。次から絶対ここより安くてもしっかり届くところがあるのでそこにします。もう頼みません

購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/96fcc790148b50acf7b43398a73c3a87843c2d9b.57.9.8.3.jpg

24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。

購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/e9d33e2cdc747b3eb80c6a82ffccea1d59e42894.79.9.8.3.jpg

詐欺にあったのでしょうか?
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか?
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか?
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか?
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか?
怒りがおさまりません。

●通常のケーキ梱包
https://shappie.jp/style/wp-content/uploads/2016/10/cake_dome.jpg

●売られていた写真

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https://i.imgur.com/yDZVbDN.jpg

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https://i.imgur.com/S2ZCS3T.jpg

→ この発言にコメント

8ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:09:43.50ID:dE5bbCwb0

あの
おせちのインパクトには
到底及ばない

→ この発言にコメント

25ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:11:06.04ID:rQYy5NOp0

ケーキって冷凍しても味変わらないもんなんだな
まあ変わってたとしてもそれを判別出来るような舌持ち合わせてないがw

また1つ無駄な知識が増えた

→ この発言にコメント

73ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:13:10.08ID:TsuwuADM0

>>25
スポンジは冷凍しても何も変わらんよ。
というか、うちもスポンジはまとめて焼いて、スライスした状態でラップに包んで冷凍ストックしてる。
生クリームも、自分でやったことはないけど、たぶん大丈夫なんじゃないかな。

フルーツは変質するな。
冷凍フルーツとフレッシュフルーツじゃ、やっぱりぜんぜん違う。
食感もそうだし、酸味も飛ぶな。

→ この発言にコメント

34ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:11:35.32ID:1lzWgsZX0

作った職人もガッカリしてるだろうな

→ この発言にコメント

37ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:11:46.10ID:rdltKMaH0

前スレ配送業者が悪いとか言ってる間抜けが意外と多くて草
1件2件ならそう考えるのもまだ分かるがこれだけ報告が上がってるってことはそもそも発送時点でなんらかの問題があったんだろ

→ この発言にコメント

216ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:18:58.31ID:sqePsqw10

>>37
そうか?
これ完全に逆さまになってるだろ?
天地無用にしてんのに逆さまなら配送業者が悪いって言われるのでは?

→ この発言にコメント

40ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:11:52.32ID:PE3Jh7eo0

クリスマスグルーポンw
配達員がシェイクしたんかね?
通販は怖いよね

→ この発言にコメント

50ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:12:13.01ID:U79xVlgL0

腹に入っちまえば同じだろうが!

→ この発言にコメント

53ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:12:18.91ID:/RrZYURD0

グルーポンおせちからもう10年なんだよな
その次の年震災きたから思えてるわ

→ この発言にコメント

472ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:29:32.69ID:fjOMEttb0

>>53
グルーポン今年日本撤退したね

→ この発言にコメント

56ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:12:22.67ID:QIlr6vZ00

運送会社に言えwww

→ この発言にコメント

69ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:12:53.74ID:quzFu6If0

この流れはやばい
この前はスカスカおせちで騒いでたら、3.11だった

→ この発言にコメント

74ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:13:13.71ID:Dc5A7yBB0

近所のデイリーストアで予約すれば立派なケーキで幸せになれたのに

→ この発言にコメント

83ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:13:36.44ID:6dGLvX940

楽天じゃなくて運送会社だろ

→ この発言にコメント

86ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:13:40.36ID:vuMVqY5w0

ていうか元からしょぼいし高くない?
断面にフルーツないし上だけでしょ?
これで5000円はぼったじゃね?

→ この発言にコメント

96ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:14:06.59ID:B2a9qLmO0

きたねー、ゴミ返品しろよ。

→ この発言にコメント

120ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:15:27.04ID:Us6GXouA0

運び方が悪かったのかねえ
いやでもこれはヒドいな

→ この発言にコメント

129ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:15:39.87ID:QIoxnRtC0

これ店側が冷凍便で送って業者が常温だったってことなの?

→ この発言にコメント

134ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:15:55.56ID:TM9BSvn30

こういうのがあるから運送会社の転職をやめた
気楽にやれると思ったら大間違いだ

→ この発言にコメント

162ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:16:56.52ID:bpJTY/lH0

一件だけじゃなくて、各所でなってるのね
これは意図的だな

→ この発言にコメント

170ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:17:13.59ID:vZQVwnVb0

配送業者どこ?ヤマト?

→ この発言にコメント

185ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:17:50.14ID:AqE1EwnU0

店でしっかり冷凍されてたかどうかで、責任の所在が変わりそうだけど
店か配送会社か…どちらの責任になるんだろう

→ この発言にコメント

198ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:18:12.03ID:dXWWhYKB0

あとケーキの冷凍で難しいのはクリームのひび割れな
植物油脂だらけのヤマザキとかならいいけど、ちゃんとした生クリームで作ってひび割れしないように冷凍解凍するのは大変なのだ

→ この発言にコメント

207ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:18:37.53ID:/ImcBQS70

昔ならケーキ通販なんてやる方がアホだけど、
今は通販が市民権得てコロナ時代の主流になってくからなあ

→ この発言にコメント

227ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:19:19.40ID:Jd+WkddN0

冷凍ケーキはまともに届けばカチコチだしな

→ この発言にコメント

233ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:19:23.74ID:avCP0LCg0

半分食ってから写真撮影したやついるだろ?

→ この発言にコメント

250ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:20:02.84ID:yd3iBlUJ0

> 子供がショックを受けてました。

パパ「ほおらパパが頑張って用意したケーキですよー^^」
キッズ「はやくあけてー!!!」
パパ「ジャジャーン!!!」
キッズ「・・・」
パパ「・・・」

→ この発言にコメント

279ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:21:10.31ID:Cuz6YC3r0

ぶっちゃけ、ケーキなんて、
不器用なオレでも余裕で作れる。
フルーツ系は一番かんたん。
缶詰とスーパーに売ってる果物で余裕だろ。

→ この発言にコメント

369ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:24:36.53ID:Qze+ThWL0

>>279
でもド素人が作ろうとするぐらいなら数千円出して店で買うよね

→ この発言にコメント

313ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:22:31.99ID:JLDv1opn0

https://twitter.com/APP_GAMES_4649/status/1213876865804320768

→ この発言にコメント

327ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:23:04.91ID:orpoPJtV0

レビュー見たら一人は返金に応じてるから、全員応じなきゃならなくなるだろうな
コロナで厳しい折、潰れなきゃ良いけどな
何個売れたんだろ?

→ この発言にコメント

367ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:24:32.23ID:0X0ZJVWJ0

我が家の板前魂は冷凍だから無事に届きそう

→ この発言にコメント

378ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:24:59.36ID:Jbc+2UEN0

シュトーレンての美味しいな
今年になって初めて食べたけど、いつから流行ってたんだ?

→ この発言にコメント

シュトレン - Wikipedia
382ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:25:06.48ID:68LgCFxd0

バードカフェかよ

→ この発言にコメント

384ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:25:12.80ID:0BIdqAA90

これ輸送中に崩れたんじゃなくて
最初から崩して作って運送屋のせいにする作戦だろ
あまりにも崩れすぎてる

→ この発言にコメント

412ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:26:28.42ID:gWLxf0780

てかそこらにいくらでもケーキ屋の店舗があるのに
何で事前に予約せずわざわざ運送を介するリスクを負うのか

→ この発言にコメント

467ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:29:13.68ID:lLlFM45c0

>>412
今年はコロナ禍で予約しても引き取り時に密になって危険だからね
我が家も子どもが生まれたばかりの都市と今年だけはデパートから
配達してもらった

でも今年はアイスケーキや冷凍配達ばかりの所が多くて冷蔵で
配達してくれるデパートが1ヵ所だけで驚いた
昔はいくつかで扱ってたんだけどね

→ この発言にコメント

413ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:26:29.88ID:aZU3XMZ80

ケーキを通販で買わないほうがいいんだね
運ぶ時ぐちゃぐちゃになるんだね

→ この発言にコメント

487ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:30:08.69ID:sqePsqw10

>>413
チーズケーキとかガトーショコラならオケ

→ この発言にコメント

420ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:26:54.42ID:MdV5IGxh0

腐ってたというのが気になるな
多発しているのだから配送の問題ではない。
梱包の仕方が慣れていなく甘かったんだろうなケーキだけに。

→ この発言にコメント

483ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:30:04.72ID:2nNSjbTZ0

>>420
店は6日前に出荷してるってレスが前スレにあったが
それなら当然冷凍保存前提なわけで配送業者の保管の問題じゃないんか

→ この発言にコメント

422ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:26:59.18ID:avCP0LCg0

楽天ショップレビューは低くないから運送会社が忙しくて雑な扱いしたんだろうな

→ この発言にコメント

545ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:33:16.70ID:ruQoV7xv0

>>422
店名は出さないけど、抹茶ロールケーキが大人気のお店っていう触れ込みでやってた店舗があってなあ…。
内部事情聞いたけど、まあそんなお察しのお店が多かったよ。
楽天を下げるという話ではない。通販サイトの「何とかランキング1位」っていうのは食べて見たら「…」が多いのも事実w

→ この発言にコメント

438ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:27:32.74ID:8EBezuKn0

そもそもケーキを物流に流す時点で安全確保ができない

→ この発言にコメント

482ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:30:02.33ID:OU75c09g0

揚げ物とか他の調理に忙しいからケーキは作らないで買う家もたくさんあるよ
デコレーションケーキ通販してれば、それなりの対策取って送ってくるのかなと思ったんじゃ無いの
やっぱり忙しくても自分で店舗で受け取った方がいいね

→ この発言にコメント

506ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:30:55.86ID:Wl/Zjb+f0

5000円した素敵なケーキやら
特別な日やら
インスタ映えやら
期待してたところからの落下で、機嫌なおすのもこりゃ大変だなw

→ この発言にコメント

538ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:32:56.23ID:tmWv2oTw0

>>506
んー
店見てきたけど

ここで頼んだやつが馬鹿って思ったわ

元々、ケーキ屋じゃなくて乾物屋じゃん
ナッツとかチョコ、ドライフルーツなんかがメインの店

クリスマスケーキみたいなもんを、
実績ないとこに頼んじゃいかんわ
うちの嫁が馬鹿じゃなくて良かったわ

→ この発言にコメント

512ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:31:31.15ID:bqLHez+V0

俺の基準だとこれぐらいなら普通に食べるけどな
日本人は完璧を求め過ぎだよな
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/27c0d5a32f5e440f65dc58b740312df9555257c9.16.9.8.3.jpg

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601ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:35:49.68ID:gu1O47wk0

>>512
お前に基準なんて物は存在してない自覚を持てw

→ この発言にコメント

548ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:33:21.62ID:xwna++no0

冷凍指定で送ってるに客からクレームが来まくるから
箱の中に温度計を仕込んで捜査したら
ヤマトが常温放置してたのがバレた事件があったなw

→ この発言にコメント

572ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:34:37.46ID:wGaQIKa10

どうせチョロっとだけ冷凍庫に入れて完全に凍らせてない状態で発送したんでしょ

→ この発言にコメント

606ヨロロの名無しさん2020/12/26(土) 16:36:03.56ID:ZxeVi/PX0

バードカフェ再び?

→ この発言にコメント

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