【SNS】居酒屋チェーン店、客から「感染症対策料」を徴収し炎上

「飲食店で“感染症対策料”を徴収された」とする証言がSNSを中心に広がっています。そのやり口に、ネット上で「飲食が大変なのは分かるけど…なんかモヤモヤする」「客の同意を得ずに徴収したら詐欺やろこれ」といった声が寄せられていました。

14日、とある居酒屋店で食事をしたという人物が『なにこの感染症対策料？！ 誰からも言われてないしメニューにも無いしホームページにも無いし店員の説明も無いし本当に一生行かない』とつづり、レシートの写真を投稿しました。そこには確かに「感染症対策料」といった文字が印字され、計60円が徴収されているのが確認できます。

しかし、投稿者は気が付かなかったようですが、店舗の入り口には『衛生消耗品購入等の感染症対策費として、おひとり様30円(税込み)徴収させていただきます』とつづられた貼り紙が掲示されていたとのこと。

とはいえ、店員からきちんとした説明もなく、入り口の掲示に気が付かなかなければ、「知らないうちに取られていた」と感じる客が出てしまうのも必然です。実際、この投稿の他にも「勝手に“感染症対策料”が徴収されていた」といった内容の証言がいくつか見受けられ、少額ではあれどそのやり口に不満の声が上がっているようです。

これらの証言に、ネット上では「ついに感染症対策料取るお店出てきたか…」といった声をはじめ、

「飲食が大変なのは分かるけど…なんかモヤモヤする。ちゃんとレシートの明細、チェックしよ」

「これは入店前や注文時にちゃんと“当店は感染症対策料を頂いていますがよろしいですか”と聞かないとダメだと思う」

「客の同意を得ずに徴収したら詐欺やろこれ」

「コロナ対策には県から対策費が出てるから完全にアウトだよね…？」

＜中略＞

“感染症対策料”を徴収すること自体の是非はともかく、貼り紙を全席に掲示するなり説明を徹底するなりしなければ、今後も客の反発は増える一方なのではないでしょうか。

このURLの記事はみつかりませんでした - エキサイトニュース

www.excite.co.jp

https://www.excite.co.jp/news/article/Tablo_tablo_41747/

画像
https://imgur.com/kF9kFgp.jpg
https://imgur.com/n0G3bzH.jpg
https://imgur.com/baSF0V5.jpg

View post on imgur.com

https://i.imgur.com/ojVQPFL.jpg
※20歳未満とサービスタイムメニュー・食事だけの客は除く