【ワクチン予約】「パスワードなんて難しい」「ホームページって何?」 “ネット弱者”の高齢者対応に自治体悪戦苦闘

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1ボラえもん ★2021/05/17(月) 15:08:16.00ID:MZLPJ9Di9

 新型コロナウイルスワクチン接種の予約に際し、熊本県内の各自治体はコールセンターに電話が殺到することを避けるため、
インターネットでの予約も呼びかけている。ただ、現在予約を受け付けている高齢者の多くは“ネット弱者”。
ネット予約を支援する自治体も出てきたが対応には限界があり、予約を巡る混乱が続いている。

 「パスワードは私が書いておきますので、大切に保管しておいてくださいね」

 12日午前9時すぎ、一般高齢者の予約受け付けを始めた山鹿市の健康福祉センター。
職員が訪れた人の接種券番号などを予約専用サイトに入力し、手続きを進めていた。

 同市はネットに不慣れな高齢者のニーズを想定し、予約を代行する窓口を市有施設6カ所に設置、職員計60人を配置した。
来庁者が殺到しないよう事前告知はしなかったが、笠野明さん(75)は「高齢者にはパスワードなんて難しい。
対面で手続きできてよかった」とほっとした様子だった。

 今月から本格化したワクチン接種の予約を巡っては、各自治体でコールセンターがつながりにくい状態となり、
高齢者からの不満が噴出。自治体はネット予約への誘導を図るが、ホームページが分かりにくかったり、
「そもそもホームページが何なのか分からない」といった声も寄せられるなど、ネット弱者への対応が課題となっている。

省略。全文は引用元で

(猿渡将樹、久保田尚之、深川杏樹)

https://kumanichi.com/articles/227541

https://kumanichi.com/articles/227541

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96ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:23:58.92ID:FX3hMDAz0

>>1
息子娘がやってやれよ
何してるん

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▼追加ソース

22ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:12:32.94ID:g6Ai5Y250

80歳でもネットを使いこなす人はいる
75歳のは甘え

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52ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:17:03.37ID:1CFh3PVQ0

これまでに少しずつでもお年寄りを慣らしておけば良かったのに
あらゆる場面でデジタル化してこなかったからね

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59ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:18:03.44ID:AxYj3ezl0

爺ちゃん、PCで予約とってたが
「生年月日」の入力、「西暦」で入力しないとダメなので苦労していた。

このサイトが便利。。。。

いま(当時)、何歳? – 高精度計算サイト

いま(当時)、何歳?
今日/当時が何歳かを満年齢と数え年で計算します。

https://keisan.casio.jp/exec/system/1233283157
今日/当時が何歳かを満年齢と数え年で計算します。

→ この発言にコメント

403ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:03:34.95ID:pvxZ44zF0

>>59
高齢者対象のページ作りなのにこういう細かい気配りみたいなのがあちこちで欠けてるんだろうね
西暦の横に元号並べるだけなのに、それでまた余計な手間が増える

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429ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:06:06.91ID:4V/a0IIn0

>>403
そう
日本のは細かいところが抜けてる
米国とか中国は結構徹底して最適化してる

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77ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:21:55.35ID:tjbDAbsR0

「家」という概念を壊したツケの一つだな
公務員どもは責任をとって四苦八苦してくれたまえ

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78ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:21:59.36ID:3f9y2WgV0

20年前にはネットも盛んになって職場でバリバリPC動いてたと思うけど
当時55歳現在75歳のこの老人は一切PCに触れずに働いてたんだろうか?
不思議だ。

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84ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:22:25.84ID:FlNqop3g0

今どきそんな事言ってる層はもうほっとけよ。

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99ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:24:43.69ID:eusqp1OE0

すいません、インスタグラムってどこで売ってますか?

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FacebookのInstagramの買収額は1位?FacebookのM&A事例あり
Facebookが行ったInstagramの買収は、どのようなM&Aだったのでしょうか。この記事では、FacebookによるInstagramの買収額や、買収の理由などを解説、FacebookによるM&A事例や、買収額についてのランキングも掲載しています。
104ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:25:28.30ID:9lc7P+uE0

マイナンバーカード使って持ってる人から接種とかすればいいのに

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107ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:25:40.42ID:fG9123YP0

ホームページって和製英語だよな

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ホームページ - Wikipedia

↑より引用
ホームページの用法には現在でも揺れが見られるが、おおよそ以下のように分類できる。

ウェブブラウザの用語で、起動時に表示されるように設定されたウェブページ[1]。
ウェブブラウザの用語で、ホームボタンを押した際に表示されるように設定されたウェブページ[2]。
インターネットの用語で、ウェブサイトの表紙にあたるメインページのこと[3][4][5]。
ウェブページの意[1][3]。ウェブページのアドレスをホームページアドレスということもある。
ウェブサイトの意[3][4]。企業・団体が運営する公式ウェブサイトを公式ホームページということもある。ホームページ・ビルダーなど、ソフトウェア名としても利用される。
ウェブサイトの中でも個人が運営するサイトのみを指す場合[6]。ブログを含まず「ホームページやブログ」という使い方もする。

123ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:28:16.09ID:AxOJFV0h0

ホームページとはブラウザを立ち上げ時に表示されるwebページのことです

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153ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:32:23.32ID:83O6bzFf0

自治会が丸一年以上活動してないからな

いつもは活動的な年寄りがコロナ禍では珍しく怖がってるのか
街なかでも見かけなくなった

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162ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:33:06.87ID:ceaMP4kH0

親の予約をしたけどパスワードなんて無かったぞ

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178ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:35:44.15ID:+7KGcL0o0

>>162
熊本はそういうシステムを借りてるのかもしれない
自治体によって統一ではないよ
むしろ統一しちゃうと全国のデータを一つのシステムで処理するからトランザクションで即座に落ちる

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164ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:33:08.17ID:qk3AfezE0

ネット予約機能してないわ
予約開始直後から全部予約済みになってっから

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182ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:36:07.03ID:blilX2ZJ0

まぁ俺らも若い衆についていけなくなる時が来るんだよな

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202ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:38:43.61ID:EZ2lNDqR0

>>182
ほんとそう思う
だからあえて面倒そうな新しいことを進んでやるようにしてる

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263ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:46:43.87ID:kX8Q6BxW0

うちの親父83歳だけどパソコン普通に使うぞ
エクセルとかワードなんか俺より詳しい
定年間際に会社にwindowsが導入されて勉強せざるを得なかったギリギリの世代

そこから考えると85歳以上はネットは難しいだろうな
逆に70歳代なんか余裕で使えるでしょ
70歳代で使えないって現役時代何してたのって思うわ

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438ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:07:22.05ID:Zm/uPvEV0

>>263
20代でPC使えない奴=70代でパソコン使える奴

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273ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:47:40.26ID:d4Z6/+X50

高齢者だってスマホ使うし、役所の人間がわかってないだけだと思う。

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291ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:50:16.62ID:oywgQfqc0

企業で事務処理とかしたことがない中高年はパソコンを使えない人も多いからね

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296ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:51:02.90ID:cw+fuAqa0

ジャパネットたかたが「今ならご購入のお方に懇切丁寧に教えます」で大儲け

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304ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:52:20.22ID:bTh2RUuq0

今の80代の大半はネットは無理

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311ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:53:26.50ID:bPmOqfmn0

高齢者にネットで予約させるなんてどういう神経してるのか
電話は不可だと

あまりにもお年寄りが可哀想
独居老人や老夫婦だけの家は予約できないだろ
それが狙いか?

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349ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:57:28.13ID:DJo8r7zP0

>>311
あんまり可哀想だよな。全体的や平均の話だが、出来ること理解できることがどんどん少なくなってくるのだから。
私だって何十年後に新しいハードで慣れない概念を頭に入れながら「重要なワクチン接種」の手続きをやれと言われたら参ってしまうかもしれない。

ゼロ状態から高齢者に予約させるのが間違っている。若者じゃあるまいし、ある程度時間に融通効くのが高齢者なのだから最初から日時ザックリ決めた案内書を送付すれば良いのにね。

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377ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:01:05.67ID:91q4UoeR0

>>349
ざっくり決めちゃうとワクチン廃棄のリスクあるからできないんだよ

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324ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:54:36.94ID:SjqhD5+H0

今の80代ってパソコン普及し始めた頃は50代だろ
それでネットできないのは流石にアホすぎる

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338ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:56:04.51ID:TqZI23ca0

これを機に何かをイノベーション。
例えば、人工知能(ロボット)にネット予約をしてもらうとか。

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346ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:56:52.27ID:NygB+Rei0

海外の老人たちもこのレベルでネット全然わからんもんなの?
それとも日本の老人が特別何もわからんだけなの?

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366ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 15:59:29.06ID:C6dV2poZ0

>>346
海外からは上澄みの超成功してる例だけ入ってきて
日本国内かはら一番失敗してる部分を強調してニュースにする

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371ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:00:09.00ID:UvU3ykUy0

一番できないやつに合わせるシステムが裏目に出るんだよな日本人は優しすぎるよ海外だとできない奴は笑われて置いてかれる

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372ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:00:15.45ID:MFRxWQ/K0

やってみたが2分で完了した

難しいとか言ってる馬鹿は大丈夫か?

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376ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:01:02.83ID:nLPrHjZc0

自治体側で乱数で抽選して期日決めて通知、都合付かない場合は振替受付
これで良かったんじゃ?

「乱数」作れる事知らなくて普通の抽選は無理と考えたとか?

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384ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:01:36.43ID:urZz+XV50

興味のないことにエネルギー使えないだけでしょ

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440ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:07:27.59ID:bTh2RUuq0

役人ていうのは
思いやりのない人ばっかりってのが丸わかりだな

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444ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:08:27.87ID:PZmrRpSs0

ネットが一般に広がったのがWindows95が発売された頃の1995年
その頃、会社でパソコン使って働いてた世代の70代前半辺りまでなら
ネットやパソコンを普通に使ってるだろ

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499ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:15:03.87ID:pj+xrjI00

>>444
95の頃はまだ会社に数台しかパソコンなくて触るのは若い社員のみって感じだったよ
本格的に普及して一人一台は当たり前になったのは98年〜2002頃じゃないかな

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447ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:08:44.17ID:ihrySn4K0

そもそもハガキをいちいち送ることができたんだから
最初から摂取日は行政側が勝手に決めてその日に来いで終了だろ

法律ガーとか順番ガーとか自由ガーとかグダグダやってるから無駄な作業が増えてるわけ

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451ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:09:26.28ID:MFRxWQ/K0

WEB予約は小学生でもできるレベル

うちの幼稚園児はアマゾンで注文する子供なのでワクチン予約は普通にできるぞ

日本語読めたらできる。

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472ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:12:09.81ID:INVoGr1Z0

難しいのではなくて興味がないから覚える気が無いだけだろう
今のスマホやパソコンは設定する必要など殆んど無いんだし
やる気になれば直ぐに出来るようになるがな

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476ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:12:40.38ID:MFRxWQ/K0

努力しない老人を甘やかしすぎ

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489ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:13:56.43ID:eeBins0W0

後期高齢者の両親がスマホを買って覚えようとしないのは
孫が居ないからやる気が起きないんだろうか

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513ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:16:32.91ID:bTh2RUuq0

>>489
高齢になると指先が鈍くなるし、目も見づらくなるからスマホは面倒なんだよ

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498ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:15:02.49ID:BLa4pmxQ0

「ネットをやる」
とかいう謎日本語

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525ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:17:51.84ID:C/JE/Vti0

>>498
ギガを使うとか若いやつも言ってるからなあ
その方が通じるから自分も使う様になってしまったわ

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501ヨロロの名無しさん2021/05/17(月) 16:15:31.50ID:iIEWiUsv0

なんか今の高齢者は想像の斜め上の情弱らしいやん
黒電話しかないとか、手紙じゃないと受け取らないとかなw

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