物議を醸していたのは、高知県内のあるマクドナルド店舗でドライブスルーを利用したという客の投稿。「ダブル肉厚ビーフ」バーガーを購入したが、口に入れた際に冷えているように感じ、見るとほとんど焼けていない生肉の状態だったという。雨による漏電で機械の電源が落ち、肉を焼く設定になっていなかったと店から説明を受けたとのことだった。
実際に拡散された動画を見ると、パティの大部分が赤身で、生肉状態であることが伺えた。この動画に対して、SNS上では《これは嫌だ》《怖すぎる》といった反応が相次いでいた。
この件について、本誌が日本マクドナルドに問い合わせると、同社広報部は「この件は事実です」と認め、「お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。
生肉の状態で提供するに至った原因については、「当該店舗で、パティを焼成するグリル機器の電源が落ちたため、再度電源を入れた際に、肉厚ビーフパティの焼成設定ではなく、誤って通常のビーフパティの設定で焼成したのが原因です」と説明。
6/5(月) 19:15配信 女性自身
https://news.yahoo.co.jp/articles/30171e816736dbedb6ae404cec8a1dc6820ff07d
マックで生肉提供…
投稿者によると、店に電話をかけて商品を持っていくと「雨で漏電したから、機械の電源が落ちて肉を焼く設定になってなかった」と言われたそうです。https://t.co/f2WTUGjYT4
— TikTokの痛い人たち (@itaiTikTok) June 2, 2023
動画は埋め込みできなくなっています?
レシートから店名が特定できそうな気もしますが…。
高知のマクナル生肉問題
一番怖いのは機械が壊れていてもマニュアルの流れに沿って目視せずそのまま提供してしまった事
雇われてる人割とマニュアルの100%出来る人は少なすぎるしマニュアル自体誰にでもできるように最適化されてるので本来求めているものの50%にも満たなかったりする。— こあら (@CoaraTail) June 6, 2023
【マクドナルド バーガーを「生肉状態」で提供動画が拡散…本社は「事実」と認め、客には返金対応】https://t.co/UyVFTjP0w3
高知県内のあるマクドナルド店舗でドライブスルーを利用したという客の投稿。「ダブル肉厚ビーフ」バーガーを……
#マクドナルド #生肉 #返金対応 #女性自身［@jisinjp］— 女性自身【公式・光文社】 (@jisinjp) June 5, 2023
＼常盤貴子さんのサムライマック®食レポ！／
この投稿に【 #どっちのサムライマック選手権 】をつけて
「ダブル肉厚ビーフ」「ベーコントマト肉厚ビーフ」
どっちが好きかコメントしてね！抽選で2日間合計
100名様にマックカード1,000円分をプレゼント?— マクドナルド (@McDonaldsJapan) April 5, 2023
公式ニュースリリース、ＳＮＳでは現時点では情報はないようです。
ビックマックの夜マックパテ2倍が好きだったのに夜マックの価格も2倍になっとるやないか
判らないアホ店員が作っているんだな。
厨房にいるスタッフ全員
異常を見抜けぬアホ揃いだった。
だってバイトだし
日中のパートのオバちゃんが多い時間帯のほうが安心できるｗ
きちんと安全確認してから再開できたのかな
機械操作してる従業員の人にも危険があったかもしれない
「見た目はいつもと違うけど設定通り加熱したからヨシ！」
こんなもんだろ
↑なんか偉そうだなw
受診料は領収書持参すれば負担する、くらいあればいいのに
生ハンバーグなんてよくある
ないわ！
さすが
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