【?】タバコ吸ったら罰金一万円… 客が怒りの口コミも「当館は全室禁煙」旅館が公開反論、毅然対応にネット称賛 ネット「お客様は神様では…」

タバコ,たばこ話題のニュース
0001ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 16:39:56.07ID:Qpl4NsRK9

鳥取市内の旅館の毅然とした対応がSNSで注目を集めている。

 発端となったのは、Googleマップのレビュー欄に寄せられた、「客室でタバコ吸ったら罰金一万円取られました」とする一件の口コミだ。

「臭いがなくなるまでの丸2日間、客室の販売ができませんでした」

 口コミは2022年末に投稿されたものだが、23年8月8日にツイッター(現・X)で取り上げられ、改めて注目を集めることになった。

客は投稿で、この旅館について星1の評価をつけ「客室でタバコ吸ったら罰金一万円取られました」とし
「普通そんなことありえないです」と憤慨。もう訪れることはないとして「星(編注・評価)に騙されないようにしてください」などとつづっていた。

 これに対し、旅館のオーナーからGoogleマップ上に返信があった。「先日は、せっかくの楽しいご旅行時にお互い不快な思いで
お別れしなければならなかったことが残念でなりません」と切り出している。

「当館は全室禁煙で、エントランスの外に喫煙所を設けております」とし、チェックインの際に
禁煙の案内をしているほか、館内のいたるところに禁煙の表示をしていたという。

 また、客側が訴えていた「罰金一万円」とする対応についても、こう説明した。

喫煙されたご本人様は、ご高齢で全館禁煙だという認識がなかったことと
その後は喫煙所を使っていただいていたということから配慮し、通常3万円の請求額を1万円とさせていただきました」

 清掃にかかった費用は客に請求した罰金よりも多く、「エアコンクリーニング費用は2台分
約15000円とカーテンのクリーニング費用数千円」だったという。

さらに、「臭いがなくなるまでの丸2日間、客室の販売ができませんでした」とした。
「あの客室は最大5名様で1泊最大5万円の売り上げが見込めるお部屋です」とし、「2日間で最大10万円」の
損失について「どうお考えでしょうか?」と怒りを隠さなかった。

 「このような口コミで私どもを貶めようとするお気持ちを理解することができません」と憤慨している。

続きはYahooニュース J-CAST
2023/08/09

Yahoo!ニュース
Yahoo!ニュースは、新聞・通信社が配信するニュースのほか、映像、雑誌や個人の書き手が執筆する記事など多種多様なニュースを掲載しています。

→ この発言にコメント

▼追加ソース

立地的にストリートビューは無理でした。公式ツイートで旅館の風景は分かります。

中々よさそうな旅館です。問題のクチコミはこちら↓

「貝殻節の里 旅風庵」に関する Google でのクチコミ(投稿者: 野田博)
★☆☆☆☆ "客室でタバコ吸ったら罰金一万円取られました、普通そんなことありえないですもう行くこ無いですが、皆さん気おつけて星に騙されないようにしてください、"

【新橋ビル火災】開店準備中の2階飲食店から出火… 「たばこに火をつけたら爆発」 ネット「ガス臭いと思いつつ着火」「クラファンで移転…」
【タバコ】ベランダ喫煙の“ホタル族”に激怒する声「エアコンの室外機から煙が」「赤ちゃんいるのに」
【岡山】車内でスプレー噴霧後にタバコで一服 その結果は…
【宇都宮地裁】電車内で喫煙注意した高校生に暴行 被告のホストクラブ従業員男(29)に懲役2年判決 ネット「2年なんて短い」「御礼参りしそう」「副検事を脅迫てw」
0006ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 16:40:58.97ID:bbP4pQI90

そら消臭作業せなあかんから当たり前の話

→ この発言にコメント

0037ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 16:45:45.61ID:OlF/Qap10

法的に罰金って取れないんじゃないの?

→ この発言にコメント

0041ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 16:46:42.10ID:M3rE0WI30

>>37
罰金というか清掃代でしょ
それなら問題はないと思う

→ この発言にコメント

0143ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 16:57:38.03ID:3Zl9D+1M0

ホテル清掃バイトやってたけど全館禁煙だっつってんのに
ビール缶灰皿やってるやつ結構いてほんと◯ねとしか…

→ この発言にコメント

0166ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 16:59:25.61ID:dIHFVXhc0

寝る前にスマホ弄ってて
気付いたら寝落ちしてスマホ布団の中に落ちてて朝探すみたいなことあるやん
寝タバコはそれが起きない前提になってるのは謎過ぎるんだが

→ この発言にコメント

0183ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:00:19.31ID:M3rE0WI30

>>166
寝煙草は実際に火事起きてるじゃん
あれヤニ〇スでも相当なアホしかやらないよ

→ この発言にコメント

0204ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:02:27.78ID:SdXwS/M70

消費者庁の第一章に
お客様は神様ではない
って宣言しろよまず

→ この発言にコメント

0209ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:02:53.78ID:kpm6TAwl0

罰金ってどの程度自由に設定できるんだ?
罰金1億円とか可能なの?

→ この発言にコメント

0253ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:07:07.83ID:Gd+oMv4w0

>>209
民法709条 不法行為による損害賠償
故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、
これによって生じた損害を賠償する責任を負う。
 
不法行為によって生じた損害についてだから1億はさすがにむりですね
今回の一万円は、一泊いくらの宿歌がわからないけど
営業できなかった分と部屋の清掃代入れてももうチョット請求できたかもです

→ この発言にコメント

0305ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:11:08.11ID:5DbQdQ2r0

かたっ苦しい店だな

→ この発言にコメント

0361ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:14:37.54ID:vYdYPjgR0

この流れなら書ける
Amazonでレビューに☆1をつけたら出品者からレビューを消せと要求された

→ この発言にコメント

0376ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:15:28.36ID:AhoVcBHP0

>>361
アマギフ請求しとけ

→ この発言にコメント

0366ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:14:54.23ID:LVE73Fpu0

ヤニ〇スって漏れなく口めっちゃ臭いけどあれ自分では気づいてないんかな

→ この発言にコメント

0398ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:16:33.07ID:J+bibm8h0

>>366
ミントのタブレットは常備してるw

→ この発言にコメント

0402ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:16:52.10ID:RDu0NJNP0

禁煙と書かれたよく目立つ看板の前でタバコ吸ってるやつ見たことあるわw
文字は読めないのだろう

→ この発言にコメント

0414ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:18:01.73ID:hjLbQZUg0

そもそも部屋でタバコを吸ったってなんでわかったんだろう
監視カメラでもついてるのかこの旅館
こわー

→ この発言にコメント

0444ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:19:43.23ID:6gMKyaA+0

>>414
自分が臭いのも分からないヤニ〇スwwwww

→ この発言にコメント

0440ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:19:24.99ID:zuPnIrWV0

IQOSにすればいいのに

→ この発言にコメント

0477ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:21:22.78ID:FiCw3Zxd0

>>440
喫煙者だけど敢えて言おう
電子タバコは紙巻タバコと違う臭さがあるぞw
紙巻は焦げる匂いとタバコ独特の匂い、電子タバコは化学薬品みたいな匂いだから人によっては電子タバコの方がダメって人もいる

→ この発言にコメント

0448ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:19:57.32ID:ot53yTgi0

1万程度で済んで良かったじゃねえか

→ この発言にコメント

0612ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:29:50.66ID:LIUfnPxy0

本当のヤニ〇スは火を付けてから灰皿探すからな

→ この発言にコメント

0625ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:30:19.77ID:8m/TN+wP0

何気に火事の原因で1番多いのがタバコなのが凄いよな、令和になってもこれよ信じられるか?もう少し火の扱い方気をつけろってな

→ この発言にコメント

0640ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:31:39.31ID:9C6A1+q80

ヤニカスって年寄りが多いけどタバコがどうのこうのじゃなく注意されたことに腹を立てて言い返してくるからたちが悪い
もう話通じないんだよね

→ この発言にコメント

0675ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:33:57.26ID:ae0PUZIM0

>>640
嫌煙厨も同じだけどな

→ この発言にコメント

0837ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:45:30.33ID:x+BTAWYV0

>>675

嫌煙厨が喫煙所で文句言ってるところは見ないけど、ヤニ〇スが禁煙の場所でたばこ吸って注意されたら文句言うのはよく見る

→ この発言にコメント

0648ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:31:58.37ID:EfeOaDpN0

10万請求しろよ

→ この発言にコメント

0663ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:32:53.72ID:M4vuDhsq0

繁忙期じゃなければ客室休ませても損害でないけどな

→ この発言にコメント

0670ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:33:18.24ID:OgZICBDn0

家族がタバコ吸ってたけど、マジで一部屋だけ壁紙とかカーテンの色変わるんだよな
他の部屋は真っ白なのに、一室だけ真っ黄色に染まる

→ この発言にコメント

0698ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:35:07.92ID:qt2FOzsS0

>>670
喫煙者の部屋のエアコンはヤニだらけ
非喫煙者の部屋のエアコンはカビだらけ
(´・ω・`)

→ この発言にコメント

0745ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:37:54.41ID:jYF+ZWdC0

>>698
喫煙者の部屋のPCがショートしたことがあるわ
あれみて絶対に喫煙しないと誓った

→ この発言にコメント

0898ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:49:57.37ID:/tJf1MKz0

>>745
どんだけだよw
ホコリとヤニが混ざって付着とかすごそう

→ この発言にコメント

0718ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:36:15.43ID:fl6Y1aWp0

自宅なのに外で吸わされてる近所のおじさんが気の毒で気の毒でしょうがない

→ この発言にコメント

0798ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:42:41.60ID:wDh48x820

>>718
いや家の中で吸えって思うわ
半径30メートル圏内タバコ臭くて死にそうになる

→ この発言にコメント

0897ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:49:55.15ID:54LiM3vL0

>>798
同意
家族は責任持って家の中でに囲って家で吸わせてほしい
下の階の旦那が週末になるとベランダで煙草吸うから洗濯物に臭いがつく
週末は洗濯干せなくなった

→ この発言にコメント

0768ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:40:46.10ID:ae0PUZIM0

発狂してる嫌煙厨もたいがいやで

→ この発言にコメント

0788ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:41:47.21ID:JSM8SZ4R0

>>768
喫煙者だけどこれはないわ
そんなに吸いたきゃ行く先々で別荘でも買って死ぬ程吸っとけばいい

→ この発言にコメント

0881ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:48:46.93ID:DKRBzCao0

この客は絶対確信犯の老〇だよ
灰皿置いてなければ禁煙だってわかるでしょw
多分、客だから何しても許されてる思ってる自称神様だよ

→ この発言にコメント

0905ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:50:49.83ID:xsbBT0mL0

マナーの悪い喫煙者の方が圧倒的に少ないのにな
さも喫煙者全体が悪と言う風潮はやめて欲しいわ

→ この発言にコメント

0953ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:55:39.52ID:15CQ+b3C0

注意なら理解できるが罰金徴収をする理由を店側が見つけだしたら自ずと客は減っていくやろな
やり方がビッグモーターと同じで拘りの思想全面に出す店は暴走するよ

→ この発言にコメント

0970ヨロロの名無しさん2023/08/09(水) 17:57:18.60ID:GC0FoPHS0

>>953
実際にタバコ臭いってクレーム入るんだろ

吸ってる奴はわかってないけど
かなり長く残るんよ

→ この発言にコメント

コメント一覧

タイトルとURLをコピーしました