【高島屋のクリスマスケーキ】購入者「ひどすぎて笑った。担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た」　ネット「これで5400円」

▼追加ソース

「手を付けず処分」も　崩れたクリスマスケーキ、購入者どうした？ | 毎日新聞

百貨店大手「高島屋」がオンライン販売した一部に含まれていた崩れた状態のクリスマスケーキ。購入者の中には、もったいないからとケーキを食べた人がいる一方、廃棄した人もいる。

mainichi.jp

↑より引用
　別の購入者は「配送が難しそうなデザインだとは思っていたので、多少の型崩れはやむを得ないと考えていたけど、びっくりしました」と取材に答えた。ケーキについては食中毒も心配だったことから「残念ですが手を付けずに処分しました」という。

クリスマスケーキ「ぐちゃぐちゃ」　高島屋が謝罪　被害訴え370件：朝日新聞デジタル

高島屋は24日、ネット販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届けられたとして、ホームページ上で謝罪した。同日午後8時の時点で、被害を訴える問い合わせが約370件あった。原因は調査中で、…

www.asahi.com

↑より引用
　同社によると、ケーキは横浜市のフランス料理店が監修したショートケーキで、埼玉県羽生市の菓子メーカーが製造した。高島屋のネット通販限定商品として、税込み5400円で約2900個を予約販売した。クリスマスに合わせ、23～24日に冷凍した状態で届けられたという。

「クリスマス台無し」「2度と頼まない」高島屋のケーキが原型とどめない惨状で「被害者の会」設立騒動（SmartFLASH） - Yahoo!ニュース

《高島屋で予約した冷凍のクリスマスケーキが悲惨な状態に…》 《ヤマト運輸で高島屋のクリスマスケーキ注文したら酷い状態で届きました…これは配達員が悪くなるのか、お店側が悪くなるのか、しっかり返金して

news.yahoo.co.jp

↑より引用
　返金・返品されたとしても、年に一度である特別な日の思い出の代えはきかないだろう。ネットでは「被害者の会」設立の動きも広がっている。

高島屋、EC販売のクリスマスケーキ崩れで謝罪 - 日本経済新聞

高島屋は24日、EC(電子商取引)で販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届いたとして、公式サイトで謝罪し返金対応することを発表した。SNS(交流サイト)で被害を訴える投稿が相次いでい

www.nikkei.com

↑より引用
対象商品はフランス料理店「レ・サンス」(横浜市)が監修し、菓子の製造受託会社ウィンズ・アーク(埼玉県羽生市)が製造した「レ・サンス　ストロベリーフリルショートケーキ」(5400円)。

「ウィンズ・アーク」のグーグルのクチコミ評価は1.9と中々、酷いようです。なぜここを選んだ？(;’∀’)

クリスマスケーキ 崩れた状態で届く SNS投稿相次ぎ高島屋 謝罪https://t.co/2eRoa7ybtC#nhk_video pic.twitter.com/9YRMHbRHEU

— NHKニュース (@nhk_news) December 24, 2023

https://www.takashimaya.co.jp/shopping/news_detail.html?news_information_id=15647&news_type=3

TOP人気アイテムなど、高島屋バイヤー厳選の公式商品を豊富にお取り揃え。人気ランキングや価格別にお探しいただけます。【ギフト選びは高島屋オンラインストアで。デパ地下スイーツやコスメ人気ブランド勢揃い。限定品やSALEも充実】

www.takashimaya.co.jp

↑より引用
当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

高島屋のクリスマスケーキは上昇負荷かかってしもたんやなぁ。度し難い。 pic.twitter.com/8askpn1V83

— 杏🧟‍♀️ (@stat_ayu) December 24, 2023

【悲報】老舗デパート“高島屋”のクリスマスケーキ購入者さん、グチャグチャに潰れたケーキが届き阿鼻叫喚
↓
もはやケーキが原型をとどめていないケース、頼んでいないケーキが届くケースなど無法地帯
↓
地獄のクリスマスが幕を開ける@TakashimayaE @shinjuku_tweb https://t.co/MqC0N8s0IZ pic.twitter.com/xaUNErAE9j

— 滝沢ガレソ🪄 (@takigare3) December 23, 2023

高島屋ケーキの件、パティシエの妹に聞いたら
①冷凍に慣れない店が表面だけ凍って中はまだ半生なのによし！ってなって何も支えなく梱包した
②そもそもクリームは少し溶けても流れやすいからヒダヒダがこんなについたケーキを冷凍ケーキにするのは論外
③配送業者は悪くない
っていうのを言ってる

— Ne (@nenepht_) December 24, 2023

どういった工程で崩れたかは不明ですが食中毒の可能性も心配です🤔
高島屋の担当者もお疲れ様でした(;’∀’)

https://www.takashimaya.co.jp/shopping/food/lessens/

Les Sens（レ・サンス）、フード・スイーツ人気アイテムなど、高島屋バイヤー厳選の公式商品を豊富にお取り揃え。人気ランキングや価格別にお探しいただけます。【ギフト選びは高島屋オンラインストアで。デパ地下スイーツやコスメ人気ブランド勢揃い。限定品やSALEも充実】

www.takashimaya.co.jp

レ・サンスの「おせち」も販売中のようですが大丈夫でしょうか(;’∀’)